Справочник инноватора

1

Команда BITOBE видит в вас, лидеры, своих союзников в преображении компаний и поддерживает на этом пути. Развиваясь, вы развиваете свои организации, и вместе мы создаем будущее нашей страны. Инновации определяют, насколько успешным станет бизнес спустя годы, и ценность инновационного мышления руководителей стремительно растет. Важно не только своими решениями и действиями менять этот мир к лучшему, но и активно вовлекать в эти изменения других, формируя единую среду для совместного продуктивного творчества. Библиотека «Импульс для лидерства» СОЗДАВАЯ ИМПУЛЬС ДЛЯ ЛИДЕРСТВА МИХАИЛ ЮРЬЕВИЧ МИЛИНИС Основатель и генеральный директор BITOBE

Отстаивая этот принцип, мы выпускаем сегодня книги, справочные материалы и экспертные дайджесты, рассчитывая, что они станут теми импульсами развития, которые вы привнесете в свои организации. Мы рады представить вам «Справочник инноватора: мышление, которое меняет мир» ― первый в нашей серии «Импульс для лидерства», и искренне надеемся, что он поможет вам в вашей профессиональной деятельности и принесет пользу вашей компании.

Лучший способ предсказать будущее ― изобрести его. Алан Кей, Apple

02 Справочник инноватора Глава 1. Инновации и инновационное мышление ��������������������������������������������������������������������� Что такое инновация и кому она нужна? ������������������������������������������������������������������������������������������������������� Основные виды инноваций ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Пять признаков инновационной компании ������������������������������������������������������������������������������������������� Этапы инновационного мыслительного процесса ������������������������������������������������������������������������������������� Характеристики инновационного мышления ����������������������������������������������������������������������������������������������� Внимание к системе и среде вместо фокусировки на проблеме ��������������������������������������������������� Использование ресурсов вместо увеличения затрат ������������������������������������������������������������������������ Открытость новому и амбициозность вместо опоры на известное ���������������������������������������������� Выход за пределы конкретного вместо концентрации на деталях ������������������������������������������������ Понимание общих закономерностей развития вместо уверенности в линейном развитии �������������������������������������������������������������������������������������������� Прорыв и устранение противоречий вместо компромиссов и небольших изменений ���������������������������������������������������������������������������������� Творчество и структурирование вместо хаотичного перебора вариантов ��������������������������������� 08 09 10 11 12 13 14 16 18 20 22 24 26 ОГЛАВЛЕНИЕ

03 Оглавление 28 29 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 Глава 2. Тренировка мозга: отказываемся от привычного ������������������������������������������������������ Нейробика — зарядка для мозга ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� В чем суть нейробики? ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Принципы нейробики ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Техника «Непривычное в привычном» �������������������������������������������������������������������������������������������������� Техника «Ощущения на максимум» ��������������������������������������������������������������������������������������������������������� Техника «Смена обстановки» ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Техника «Загадки для мозга» �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Техника «Поиск нового» ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ Методы укрепления межполушарных связей ��������������������������������������������������������������������������������������������� Техника «Разноцветные слова» ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Техника «Разноцветные числа» ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Техника «Кулак — ладонь» �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Техника «Ухо — нос» ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Техника «Капитан» ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Техника «Победитель» ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Техника «Колечко» ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Техника «Синхронное письмо» ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������

04 Справочник инноватора 45 46 47 48 49 50 50 51 52 53 54 55 57 57 58 59 61 Креативные методы ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Техника «Пишем хокку» ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Техника «Пишем синквейн» ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ Техника «Друдлы» ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Техника «Дорисуй изображение» ������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Метод Mind Map — интеллектуальных карт ������������������������������������������������������������������������������������������������� Идея создания ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ Этапы и принципы создания ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Метод фрирайтинга ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Метод всестороннего анализа �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Глава 3. Расширение перспектив: ищем нестандартное ������������������������������������������������������������� Модель нестандартного мышления ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Метод мозгового штурма ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� История создания ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Этапы работы ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Правила классического мозгового штурма ����������������������������������������������������������������������������������������� Метод контрольных вопросов SCAMPER ������������������������������������������������������������������������������������������������������

05 Оглавление Метод заимствования идей ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Метод морфологического анализа ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Метод фокальных объектов ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ Базовая техника фокальных объектов �������������������������������������������������������������������������������������������������� Техника «Служебные слова» ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Техника «Гирлянды синонимов и ассоциаций» ����������������������������������������������������������������������������������� Конвергентное и дивергентное мышление �������������������������������������������������������������������������������������������������� Техника «Четыре монеты» �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Техника «Одна цифра» ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Техника «Отрезок» ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Техника «НГОК» ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Техника «Знаки препинания» ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Метод синектики ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ТРИЗ — технология решения изобретательских задач ���������������������������������������������������������������������������� ТРИЗ-подход ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Критерии сильных инновационных решений ��������������������������������������������������������������������������������������� Пять уровней инновации (творчества) ��������������������������������������������������������������������������������������������������� Принципы решения задач ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 67 68 70 70 72 73 74 75 76 77 78 79 80 83 83 84 85 86

06 Справочник инноватора Разница между творческим и инновационным мышлением ��������������������������������������������������������� Глава 4. Выстраивание связей: прорабатываем структуру �������������������������������������������������������� Базовые аспекты системного мышления ����������������������������������������������������������������������������������������������������� Ключевые элементы системы ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ Характеристики системного мышления ������������������������������������������������������������������������������������������������ Закономерности функционирования и развития систем ���������������������������������������������������������������� Метод «Пять ПОЧЕМУ» ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Метод SWOT-анализа ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ Метод «Шесть шляп мышления» ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Метод дизайн-мышления ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Пирамида логических уровней ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Аргументация идеи ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Техника «И это хорошо… и это плохо…» ����������������������������������������������������������������������������������������������������� Техника «За и Против» ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Метод декартова квадрата �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Глава 5 . Реализация намерения: претворяем идею в жизнь ����������������������������������������������������� Методы проверки целей ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 87 88 89 89 90 91 92 93 94 99 102 104 105 106 107 108 109

07 Оглавление 109 110 111 111 112 113 Модель проверки цели Дж. Уитмора ������������������������������������������������������������������������������������������������������ Техника «Шесть медалей оценки» ������������������������������������������������������������������������������������������������������������ Методы устранения барьеров на пути к цели ���������������������������������������������������������������������������������������������� Техника «Тик-Так» ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ Техника «Шесть пар обуви образа действия» �������������������������������������������������������������������������������������� Список литературы ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������

Глава 1 ИННОВАЦИИ И ИННОВАЦИОННОЕ МЫШЛЕНИЕ Что такое инновация и кому она нужна? Этапы инновационного мыслительного процесса Характеристики инновационного мышления

09 Инновации и инновационное мышление Глава 1 Термин «инновация» происходит от латинского novatio — изменение, обновление. Но не всякое изменение достойно называться инновацией. ЧТО ТАКОЕ ИННОВАЦИЯ И КОМУ ОНА НУЖНА? Что же ее отличает? Примеры инноваций, бесповоротно изменивших привычный уклад жизни и работы: · Пароварка (5000 г. до н. э.) · Шелк (4700 г. до н. э.) · Акведук (312 г. до н. э.) · Компас (III в. до н. э.) · Бумага (II в. до н. э.) · Буровая установка (I в. до н. э.) · Газеты (131 г. до н. э.) · Юлианский календарь (46 г. до н. э.) 1. Инновация позволяет прогрессивно, качественно изменить привычное положение дел (ситуацию на рынке, бизнес-процесс, отношения с потребителем и др.). 2. Инновация внедрена специально, а не является результатом случайного стечения обстоятельств. 3. Инновация опирается на результат интеллектуальной деятельности человека, на сочетание его логики и творчества, знаний и интуиции. 4. Инновация помогает создать дополнительную ценность и для инициатора, и для пользователей. Она удовлетворяет некую потребность общества, людей или бизнеса так, как та еще не удовлетворялась. 5. Инновация всегда практична и приносит пользу. Это не только оригинальная идея, но и ее прямое воплощение.

10 Справочник инноватора Глава 1 ОСНОВНЫЕ ВИДЫ ИННОВАЦИЙ Примеры инноваций, бесповоротно изменивших привычный уклад жизни и работы: · Университет (1088 г.) · Доменная печь (XII в.) · Очки (1268 г.) · Зеркало (XIII в.) · Прорезные петли для пуговиц (XIII в.) · Печатный станок (1439 г.) · Карманные часы (1510 г.) · Микроскоп (1590 г.) Технологические — новое или с существенно повысившейся эффективностью производство, новые или принципиально усовершенствованные технологические процессы. Социальные — обновления в тех или иных сферах жизни человека и общества. Продуктовые — создание продуктов с новыми свойствами, повышающими его ценность. Организационные — принципиальные изменения в системе управления организациями и обществами, в процессах профессиональной и другой деятельности. Любые успешные решения, качественным скачком улучшающие удовлетворение потребностей или решающие важные задачи, являются инновационными — будь то политика, социальная среда, наука, медицина, информационные технологии. Мир пришел к тому, что постоянная и результативная инновационная активность становится неотделимой частью практически любого вида человеческой деятельности.

11 Инновации и инновационное мышление Глава 1 ПЯТЬ ПРИЗНАКОВ ИННОВАЦИОННОЙ КОМПАНИИ 1. Сотрудники, обученные: бросать вызов неписаным правилам; использовать недооцененные конкурентами тенденции; ставить на службу делу отработанные навыки и существующие активы; пытаться удовлетворить «невыраженные» потребности. 2. Четкое и общее для всех определение инноваций 3. Четкое измерение уровня инноваций. Измерению подлежат: количество инновационных идей, средства и время, посвященные инновациям; количество и качество идей, остающихся «в работе» после первой оценки; количество инноваций, которые доходят до воплощения за отчетный период; процент рабочего времени, которое руководство уделяет наставничеству в инновационных проектах.

12 Справочник инноватора Глава 1 ЭТАПЫ ИННОВАЦИОННОГО МЫСЛИТЕЛЬНОГО ПРОЦЕССА · Электрическая машина (1663 г.) · Паровой двигатель (1787 г.) · Вакцинация (1798 г.) · Английская булавка (1849 г.) · Пылесос (1869 г.) · Телефонный аппарат (1876 г.) · Автомобиль (1879 г.) · Карбюратор (1893 г.) Этап 1. Прояснение проблемы Этап 3. Оценка идей и выбор оптимального решения Этап 2. Генерация новых идей Этап 4. Создание плана внедрения инновационного решения В чем суть проблемы? Из-за чего она возникает? К каким последствиям приводит? В какой среде существует? Какие решения уже использовались? И так далее. На какие критерии будем опираться при оценке? Можно ли объединить решения, суммируя преимущества каждого из них? Есть ли ограничения у этих решений? И так далее. А на что похоже? А что, если? А как в других сферах? А кто поможет? А если из области фантастики? И так далее. Кто и каким образом будет претворять идею в жизнь? Когда это нужно сделать? Есть ли точки бифуркации на этом пути? И так далее. Примеры инноваций, бесповоротно изменивших привычный уклад жизни и работы:

13 Инновации и инновационное мышление Глава 1 ХАРАКТЕРИСТИКИ ИННОВАЦИОННОГО МЫШЛЕНИЯ* · Самолет (1903 г.) · Звуковое кино (1923 г.) · Промышленные антибиотики (1942 г.) · Атомная бомба (1945 г.) · Микроволновая печь (1949 г.) · Противозачаточные таблетки (1957 г.) · Ноутбук (1982 г.) · Интернет (1983 г.) Каковы основные характеристики, которые отличают инновационное мышление от обычного, стереотипного? Использование ресурсов вместо увеличения затрат Выход за пределы конкретного вместо концентрации на деталях Прорыв и устранение противоречий вместо компромисса и небольших изменений 1 3 5 7 2 4 6 Открытость новому и амбициозность вместо опоры на известное Понимание общих закономерностей развития вместо уверенности в линейном развитии Творчество и структурирование вместо хаотичного перебора вариантов Внимание к системе и среде вместо фокусировки на проблеме * Перечень характеристик основан на аналитике В. Сушкова. Примеры инноваций, бесповоротно изменив- ших привычный уклад жизни и работы:

14 Справочник инноватора Глава 1 1. Внимание к системе и среде вместо фокусировки на проблеме Инноватор видит взаимосвязи проблемы с системой, где она появляется, и средой, в которой эта система находится. Он принимает во внимание историю развития проблемы и последствия, к которым могут привести те или иные варианты ее решения. Одна и та же проблема может быть решена на разных уровнях системы. Разные решения требуют разных ресурсов и по-разному влияют на будущее и самой системы, и ее внешней среды. Иногда интересные идеи отвергаются из-за того, что для их внедрения нужно решить так называемые вторичные задачи. Но зачастую иначе противоречие не устранить. Когда Г. Форд предложил концепцию конвейера и «автомобиля для масс», оказалось, что производство массового автомобиля будет невыгодным. Автодорог в США тогда почти не было, и машинам просто негде было бы ездить. Поэтому сначала была решена вторичная задача: начали активное строительство дорожной инфраструктуры. Компания Procter & Gamble вкладывалась в разработку составов для своих моющих средств, однако существенного прироста прибыли уже не было. Тогда P&G решила «выйти за рамки» и задалась другим вопросом: что не нравится человеку, который моет пол?

15 Инновации и инновационное мышление Глава 1 Да, основное неудобство в том, что в ходе мытья создается и размазывается грязь. Что с этим делать? Решение было найдено вне сферы химических исследований: щетка, которая адсорбирует воду. Сегодня ее продажи приносят P&G более пятисот миллионов долларов в год.

16 Справочник инноватора Глава 1 2. Использование ресурсов вместо увеличения затрат Ресурсное мышление — это умение замечать и максимально эффективно использовать доступные ресурсы, которые не требуют дополнительных финансовых затрат. Большие инновации кардинально меняют ту область, в которой они создаются. Большие инновации существенным образом меняют ту сферу, в которой они создаются. Нам кажется, что «большое решение» предполагает «большие затраты», но зачастую это иллюзия. Устраненное вовремя противоречие способствует долгосрочному эффекту и позволяет экономить ресурсы, тогда как мелкие локальные компромиссы лишь оттягивают ресурсы и замедляют принятие решения. Большая проблема африканских стран — дефицит чистой питьевой воды, приводящий к болезням и смертям. Источник воды может находиться за десятки километров от деревень. Но во многих случаях вода есть в самой деревне, просто залегает очень глубоко. Денег у жителей деревень мало, покупать топливо для выкачивающих воду насосов им не на что.

RkJQdWJsaXNoZXIy NDE2NDM3