69 Теории и модели управления изменениями Глава 3 МОДЕЛЬ КУРТА ЛЕВИНА Модель разработана Куртом Левином в 1940-х годах и по-прежнему остается весьма актуальным инструментом управления изменениями. В ее основе лежат три фазы проведения изменений. 1. Размораживание. Делаются попытки снизить сопротивление изменениям со стороны человека. 2. Проведение изменений. Выполняются действия по вовлечению в процесс изменений (разрабатываются новые модели поведения, ценности, взгляды). 3. Замораживание. Осуществляется поддержка проведенных изменений, чтобы люди не вернулись к прежним методам и способам работы. Теория Курта Левина предполагает обязательный анализ силового поля. Движущие силы — причины, обстоятельства, внешние или внутренние факторы, требующие проведения изменений. Сдерживающие силы — причины, обстоятельства, внешние или внутренние факторы, препятствующие проведению изменений. Потенциал — скрытые, неиспользованные ресурсы, способные стать движущими силами (творческие способности людей, финансовые запасы, дополнительные меры поощрения).
RkJQdWJsaXNoZXIy NDE2NDM3