31 Команда и управление компанией Глава 1 ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ЦИКЛА 1. Процесс наблюдения за объектом управления 2. Описание объекта управления 3. Оценка состояния объекта управления 4. Выработка управленческого решения Образ цели захватывает и поглощает другие варианты, а не игнорирует их. В этом и проявляется особенность командного определения цели, которая кооперируется с другими идеями, аккумулируя лучшее. Описывая объект управления на языке, сопоставимом с целью, участники команды преобразуют информацию в единые сведения, одинаково понимаемые всеми. Команда оценивает различия между текущим состоянием и целевым. Наиболее объективная оценка складывается из мнений каждого члена команды, которые приводят к «общему знаменателю». Уточнив различие между текущим и желательным состоянием объекта управления, команда начинает процесс выработки решения, направленного на сглаживание различий. При этом могут быть использованы и классические (например, «мозговой штурм»), и «изобретенные» самой командой методы.
RkJQdWJsaXNoZXIy NDE2NDM3