СТРУКТУРА И ДИНАМИКА КОМАНД ПЕРВОГО УРОВНЯ ГЛАВА 2 41 Доверие является основой для развития команды первого уровня. Психолог Уоррен Беннис называл доверие «клеем, на котором держится работа компании», и сегодня множество исследователей называют доверие активом. Философ Фрэнсис Фукуяма характеризовал доверие как социальный капитал, обеспечивающий высокие бизнес-результаты благодаря экономии на издержках, связанных с процедурами по разрешению споров и конфликтов. Большинство экспертов считают, что отношения доверия в команде и компании проявляют себя через такие признаки, как доброжелательность, заботливость, внимательность, компетентность, гостеприимность, благосклонность. Экономика доверия и Матрица разумного доверия
RkJQdWJsaXNoZXIy NDE2NDM3