Развитие команд первого уровня

От автора	8
Отличие команды первого уровня от управленческой команды	14
Две стороны иерархического инстинкта	17
Особенности развития команд первого уровня в России	20
Повышение эффективности команды первого уровня	31
Мифы о командах	37
Экономика доверия и Матрица разумного доверия	42
Модели измерений корпоративной культуры Г. Хофстеде	47
Структура и динамика топ-команды по модели PAEI	53
Усиление роли и жизненный цикл компании	61
Характеристики коммуникационной сети команды	65
Причины и последствия конфликтов в компании	70
Типы конфликтов	74
Виды конфликтного поведения	80
Инструменты управления конфликтами	85
Эффект Рингельмана (диффузия ответственности)	98
Синдром Аполлона	100
Коалиционное дробление	102
Групповой эгоизм	103
Парадокс Абилина	104
Девальвация авторитета команды (компрадорский эффект)	106
Спираль молчания	107
Разрушение правил и норм («Окно Овертона»)	109
Групповое мышление (групповое единомыслие)	112
Пороки команды	115
Токсичность в командной работе	123
Усиление командных эффектов (team spirit и team skills)	134
Диагностика команды на совещании	137
Позитивное исследование Д. Куперридера	142
Метод иммерсивного театра	144
Метод «Карта трендов»	145
Метод исторических кейсов	147
Метод «Сотрудничество в темноте»	149
Карта перемен, или Рентгеновский снимок проблем	151
Командный коучинг	154
Развитие топ-команды по модели «7T» Korn Ferry	161
Развитие топ-команды по модели GAIN	165
Развитие топ-команды по модели Краутхаммера	170
Развитие топ-команды по модели 5F	173
Типология и бенчмарки команд первого уровня	177
Упражнения для командных сессий	197
Глоссарий	219
Список литературы	219

RkJQdWJsaXNoZXIy NDE2NDM3