84 Инструменты управления конфликтами ИНСТРУМЕНТЫ УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТАМИ Инструменты управления конфликтами многообразны. Они включают как переговорные техники, ориентированные на поиск решения, так и техники саморегуляции, позволяющие участникам конфликта настроиться на конструктивное взаимодействие.
RkJQdWJsaXNoZXIy NDE2NDM3