102 Справочник инноватора Глава 4 ПИРАМИДА ЛОГИЧЕСКИХ УРОВНЕЙ Р. Дилтс предложил свою схему логических уровней для анализа любых систем (от человека до корпорации), исследования наличной ситуации и планирования изменений. Окружение — все то, из чего состоит внешняя и внутренняя среда. Что мы имеем сейчас (в продукте, процессах, коллективе и т. д.)? Каким должен быть конечный ре- зультат? На кого можно опираться при внедрении этой идеи? Поведение — действия, процессы и деятельность. Какие действия выполняют люди сейчас? Как функционирует система или ее часть? Что нужно сделать человеку или команде, чтобы добиться результата? Какие шаги предложил бы команде эксперт/ новичок/специалист в другой сфере? Как будет функционировать система, когда решение будет найдено? Какие действия отдаляют от результата? Способности — ресурсы, направление движения, накопленный опыт. Какие навыки и способности команды в целом помогут продвинуться в сторону желаемого результата? Какие способности отдельных сотрудников могут быть востребованы?
RkJQdWJsaXNoZXIy NDE2NDM3