42 Справочник лидера изменений Глава 2 фрагмент матрицы оценки степени сопротивления персонала Симптомы сопротивления Оттягивание ответов на вопросы Попытки «утопить» проведение изменений в потоке других первоочередных дел Отсрочка начала работы ... ... ... ... ... Категория сотрудников Выраженность проявления (явное/ скрытое) Частотность проявления Интенсивность проявления Эмоционально- волевая харак- теристика поведения
RkJQdWJsaXNoZXIy NDE2NDM3