54 Справочник лидера изменений Глава 3 МОДЕЛЬ ADKAR Разработчиком методологии ADKAR (аббревиатура от английских слов «осознание», «желание», «знание», «умение», «закрепление») является компания Prosci Inc. Модель ADKAR описывает управление изменениями на личностном уровне. Awareness. Сотрудник осознает необходимость изменений. Desire. У сотрудника возникает желание принять участие и поддержать изменения. Knowledge. Сотрудник получает знания о том, как осуществить изменения. Ability. Сотрудник показывает умения на практике, реализуя изменения. Reinforcement. Стойкость изменений достигается позитивным подкреплением. Модель ADKAR работает как произведение всех перечисленных факторов. Если хотя бы один из факторов равен нулю — изменения не реализуются или не закрепляются. A D K R A
RkJQdWJsaXNoZXIy NDE2NDM3