62 Справочник лидера изменений Глава 3 Уильям Бриджес выделяет в своей модели три этапа перехода: 1. Завершение, проигрыш и отпуск. Этап часто характеризуется сопротивлением и эмоциональными потрясениями, потому что люди вынуждены отпускать то, к чему привыкли. Чем больше они будут знать о том, что их ждет после внедрения изменений, тем выше вероятность того, что они перейдут к следующему этапу. 2. Нейтральная зона. Сотрудники могут испытывать более высокую рабочую нагрузку, поскольку идет процесс привыкания к новым системам и новым способам работы. Этот этап также может стать одним из периодов творчества, инноваций и обновления. Самое главное — предоставить сотрудникам четкий вектор развития и установить крат- косрочные цели. Достижение краткосрочных целей поможет улучшить мотивацию и даст позитивное восприятие усилий по изменению. 3. Новое начало. Время принятия изменений и энергии. Люди начинают воспринимать перемены, развивать навыки, необходимые для успешной работы новым способом, видеть первые плоды своих усилий.
RkJQdWJsaXNoZXIy NDE2NDM3