88 ИНСТРУМЕНТЫ УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТАМИ ТЕХНОЛОГИЯ КОНСТРУКТИВНОГО ПОВЕДЕНИЯ КОНФЛИКТУЮЩИХ СТОРОН (ПРИСН) Технология конструктивного поведения конфликтующих сторон предложена Чарльзом Осгудом. Она также получила в российской психологической литературе название ПРИСН, которое расшифровывается как «последовательные и реципрокные инициативы в снижении напряжения». 1. Делать искренние, публичные заявления о том, что одна из сторон конфликта хочет снизить напряжение и остановить эскалацию 2. Объяснять, что примирительные шаги обязательно будут осуществлены Крайне необходимо сообщить, что, как и когда будет сделано 3. Выполнять обещанное 4. Побуждать оппонента к обмену уступками, но не требовать их в качестве условия выполнения собственных обещаний 5. Осуществлять уступки в течение достаточно длительного времени и даже в том случае, если другая сторона не отвечает взаимностью Следует помнить, что сделанные уступки не должны приводить к увеличению беззащитности и уязвимости стороны, их осуществляющей Следование этим правилам предполагает определенный небольшой риск, однако не подрывает безопасности сторон Примером успешного использования ПРИСН считается визит президента Египта Анвара Садата в Иерусалим на фоне напряженных отношений между двумя странами Осгуд предложил следующие правила для разрешения конфликтов.
RkJQdWJsaXNoZXIy NDE2NDM3